Улучшаем свою услугу
-
Мы устанавливаем видеонаблюдение для частных Клиентов, малого и среднего бизнеса. Монтаж не самый важный элемент нашей услуги. Куда важнее правильно понять задачу Клиента и оптимально решить ее с помощью системы из оборудования.
-
И в то же время, встречают по одежке. Монтажники могут как подарить благодарного Клиента, так и навсегда отвернуть его. Дело в правилах, регламентах и их исполнении сотрудниками.
-
Собеседуя руководителей монтажных подразделений, понял, что никто не верит в высокий уровень сервиса. 90% не понимают, что нужно для этого сделать. Грустно.
-
Есть решение! Встречайте, Манара Яхъя, новый руководитель монтажного подразделения компании Ай Пи Решения.
-
Манара имеет богатый опыт работы в отделе продаж, глубокое знание технологий и понимание хорошего сервиса. Манара знает проблемы и требования Клиентов к монтажникам. И самое главное, Манара верит в то, что мы создадим Продукт №1.
-
Если совместить это с ответственностью и вовлеченностью в работу, Манара идеальный кандидат на улучшение нашей услуги. Человек с правильными жизненными стандартами и верой способен изменить подходы к работе. Руководители, обратите внимание на ответственных и увлеченных сотрудников, возможно пора поручить большее.
-
Изменения заметили сразу, в первый же месяц Манара улучшила принцип назначения и контроля монтажей. Организовала обучение лучшим практикам работы монтажников. Внедрила в обязательную работу стандарты, например, маркировку кабелей.
-
Назначение Манары - шаг по пути к Продукту №1.
-
#айпирешения, #максимголубев, #продуктномер1, #монтажвидеонаблюдения, #видеонаблюдениемосква, #видеонаблюдение, #установкавидеонаблюдения, #командамечты
